Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 2. února 2026

---

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti BEITELI, s.r.o., se sídlem Tiskařská 599/12, 10800 Praha 10, IČ: 27384551, zapsané u živnostenského úřadu Městské části Praha 9 (dále jen „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti vzniklé z kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího na adrese www.fannifen.cz (dále jen „Webové stránky“).

1.2 Obchodní podmínky se nevztahují na právnické osoby ani osoby jednající v rámci své podnikatelské či samostatné výdělečné činnosti.

1.3 Ujednání odchylující se od Obchodních podmínek mohou být sjednána v Kupní smlouvě a mají přednost.

1.4 Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

1.5 Prodávající může Obchodní podmínky měnit nebo doplňovat, aniž by tím byla dotčena práva vzniklá po dobu platnosti předchozí verze.

2. Uživatelský účet

2.1 Registrace umožňuje Kupujícímu přístup k uživatelskému účtu pro objednávání zboží. Objednávky lze provádět i bez registrace.

2.2 Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a tyto při změně aktualizovat.

2.3 Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.

2.4 Kupující nesmí umožnit využívání účtu třetím osobám.

2.5 Prodávající může zrušit účet neaktivní déle než 36 měsíců nebo v případě porušení smlouvy.

2.6 Kupující bere na vědomí, že účet může být dočasně nedostupný z důvodu údržby.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Prezentace zboží má informativní charakter; Prodávající není povinen uzavřít smlouvu na veškeré zboží.

3.2 Informace o zboží zahrnují cenu (včetně DPH) a související poplatky.

3.3 Náklady na dopravu a balení v rámci České republiky jsou uvedeny.

3.4 Pro objednání vyplní Kupující objednávkový formulář s výběrem zboží, způsobu platby a dopravy.

3.5 Před odesláním objednávky může Kupující údaje zkontrolovat a upravit. Objednávka je odeslána kliknutím na „Dokončit objednávku“. Přijetí je potvrzeno e-mailem.

3.6 Prodávající může požadovat dodatečné potvrzení objednávky.

3.7 Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího e-mailem.

3.8 Kupující nese náklady na prostředky komunikace na dálku.

3.9 Země doručení: Slovensko, Německo, Polsko. Způsoby dopravy, ceny a doby doručení jsou uvedeny v Zásadách dopravy.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Možnosti platby: dobírka, platba kartou.

4.2 Ceny jsou včetně DPH; náklady na dopravu jsou účtovány, pokud není uvedeno jinak.

4.3 Záloha není požadována, pokud není stanoveno jinak.

4.4 Platba při dobírce je splatná při převzetí, bezhotovostní platba do 5 dnů.

4.5 Bezhotovostní platba je splněna připsáním částky na účet Prodávajícího.

4.6 Prodávající může požadovat úplnou úhradu před odesláním.

4.7 Slevy nelze kombinovat.

4.8 Daňové doklady jsou vystavovány elektronicky po zaplacení.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1 Nelze odstoupit u zboží na míru, rychle se kazícího zboží, hygienicky uzavřeného zboží po porušení obalu nebo u poškozených médií/software.

5.2 Jinak může Kupující odstoupit do 14 dnů od převzetí. Odstoupení lze zaslat na adresu Podleská 1521/7B, 104 00 Praha – Uhříněves nebo na info@fannifen.cz. Vzorový formulář je přílohou.

5.3 Zboží musí být vráceno do 14 dnů. Náklady na vrácení hradí Kupující, pokud není dohodnuto jinak.

5.4 Vrácení peněz proběhne do 14 dnů stejnou metodou platby.

5.5 Prodávající může započíst nárok na náhradu škody.

5.6 Prodávající může odstoupit od smlouvy před dodáním a vrátit peníze.

5.7 Dárky poskytnuté ke zboží musí být vráceny spolu se zbožím.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1 Speciální doprava na žádost Kupujícího je na jeho náklady a riziko.

6.2 Kupující je povinen zboží převzít.

6.3 Opakované doručení je hrazeno Kupujícím.

6.4 Kupující je povinen zkontrolovat obal a případné poškození nahlásit dopravci.

6.5 Mohou platit zvláštní podmínky doručení.

6.6 Obvyklé dodací lhůty: Slovensko 3–4 pracovní dny (Zásilkovna), Německo a Polsko 3–5 pracovních dnů dle dopravce.

7. Práva z vadného plnění

7.1 Práva se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

7.2 Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí bez vad.

7.3 Výjimky: zboží se slevou, opotřebení, použité zboží odpovídající stavu.

7.4 Vady do 6 měsíců se považují za existující při převzetí. Reklamace lze uplatnit do 24 měsíců.

7.5 Reklamace se vyřizují na provozovně nebo sídle.

7.6 Další postup dle reklamačního řádu.

8. Další práva a povinnosti

8.1 Vlastnické právo přechází po zaplacení.

8.2 Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

8.3 Reklamace: info@fannifen.cz.

8.4 ČOI: https://adr.coi.cz/cs

8.5 Evropské spotřebitelské centrum: https://www.evropskyspotrebitel.cz

8.6 Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává ÚOOÚ.

8.7 Kupující nese riziko změny okolností.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Osobní údaje jsou zpracovávány pro plnění smlouvy a GDPR.

9.2 Marketing pouze se souhlasem, který lze kdykoli odvolat.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Právní vztahy se řídí českým právem. Spotřebitelská práva zůstávají zachována.

10.2 Neplatná ustanovení budou nahrazena platnými s nejbližším významem.

10.3 Smlouvy jsou archivovány elektronicky a nejsou veřejně přístupné.

10.4 Přílohou je vzorový formulář pro odstoupení.

10.5 Kontakt: Podleská 1521/7B, 104 00 Praha – Uhříněves, e-mail: info@fannifen.cz, telefon: +420 774 425 900