Netrefili jste se do vaší velikosti? Nelibí jste se do vaší barva?Nevadí,rádi vám zboží vyměníme. Jsou dvě možnosti, jak produkt vyměnit:

1. Přineste ho k do skladu​: Podleská 1521/7B, Uhříněves, 104 00 Praha 22 a společně se domluvíme na výměně.Pokud budeme mít vámi požadovaný produkt skladem, tak je výměna možná ihned. 
2. Zašlete nám ho zpět poštou na adresu: Podleská 1521/7B, Uhříněves, 104 00 Praha 22. Přiložte kopii faktury a napište nám za jakou velikost, či zboží si přejete koupený produkt vyměnit. (nebo můžete nám to napsat na email info@fannifen.cz). 

•  Po obdržení balíčku vám požadovaný produkt zpátky zašleme poštou.
• Výměna nenošeného spodního prádla je možná do 14 dní od přijetí objednávky. 

Vrácení zboží

Přejete si zboží vrátit? Naše zboží nám můžete vrátit v zákonné lhůtě 30 dní.Zboží musí být nepoškozené, nenošené a neprané. Jsou dvě možnosti, jak produkt vrátit:

1. Přineste k nám do skladu:  Podleská 1521/7B, Uhříněves, 104 00 Praha 22 a my vám do 14 dní zašleme peníze zpět na účet.
2. Zašlete nám ho zpět poštou, na balíček napište výhradně adresu expedičního areálu:

FANNIFEN
Podleská 1521/7B
104 00 Praha - Uhříněves

Přiložte k němu papír s informacemi k vrácení (číslo objednávky, číslo vašeho účtu k vrácení peněz)- popř. nám stačí napsat email s informacemi.

• Po obdržení produktu Vám zašleme peníze na účet zpět do 14 dní.

•  Vrácení produktů je možné do 14 dní od přijetí zboží nakupujícím. 

  Reklamace

  Něco se zbožím není v pořádku? Moc nás to mrzí，pomůžeme vám společně vyřešit problém.

  • Zašlete nám email na info@fannifen.cz, sdělte nám důvod reklamace(číslo objednávky jméno produktu, vada na produktu).
  • Přineste nám produkt do skladu na adresu: Podleská 1521/7B, Uhříněves, 104 00 Praha 22. Ke zboží přibalte kopii faktury.
  • Vadné produkty měníme za nový kus stejného druhu nebo vracíme peníze jako dobropis.
  • Reklamace bude provedena do 30 dní ode dne uplatnění reklamace.

  Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením. Při praní a čištění prádla respektujte prací symboly uvedené výrobcem na etiketě.
  

  Pokud máte jakákoliv další dotaz, který se týká výměny, reklamace nebo vrácení produktů, tak nás neváhejte kontaktovat na E-mail: info@fannifen.cz

  Děkujeme! 

  (Otevírací doba skladiště: PO - PÁ 9:30 - 16:00)